Առաքում, հավաքում և վճարում

КАК УСТРОЕНА ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒՄ

• После оформления заказа оператор на сайте предложит выбрать удобный день доставки.
• За день до доставки позвоним, чтобы её подтвердить. Оператор согласует ориентировочный интервал времени, в который приедет машина с новым диваном.
• В день доставки водитель позвонит, когда заберет заказ. Если по каким-то причинам получателя не окажется на адресе доставки, водитель подождет 15 минут, а затем отвезёт диван обратно на склад. Повторная доставка будет платной вне зависимости от особых условий доставки.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКУ

Կա диваны, доставлять которые сложнее других и поэтому дороже. А ещё есть акционные модели, доставку которых мы делаем за свой счет. Об особых условиях доставки мы предупреждаем заранее — их всегда прописываем на каждой странице товара.
Прочитайте их, пожалуйста, до оформления заказа: если, например, в особых условиях указана бесплатная доставка, значит, диван мы привезём бесплатно.

ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ?

Шесть простых правил, которые помогут получить новый диван вовремя.

• Принимать товар лучше самому — не поручайте это занятие детям или соседям.
• Спланируйте ваш день с учетом выбранного слота доставки. Накануне дня доставки мы позвоним и согласуем примерное время.
• Расскажите оператору о нюансах доставки. Կա ли грузовой лифт, организована ли бесплатная парковка, разрешена ли стоянка грузового транспорта — ответы на эти вопросы помогут доставить диван вовремя.
• Обеспечьте подъезд грузового транспорта: закажите пропуск, если нужно, и оплатите парковку.
• Учтите, что в стоимость доставки и подъёма не включены работы по освобождению входных проёмов или утилизации прежней мебели. Если место разгрузки далеко, пронос мебели вручную на расстояние больше 20 метров нужно будет оплатить: каждые 10 метров = стоимость ручного подъёма на 1 этаж.
• Заметьте, что упаковочный материал мы уберём, если неподалёку есть контейнер для строительного мусора. Если контейнера нет или он расположен дальше, чем на 100 метров, упаковку мы сложим там, где производятся работы.